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Basée sur 11 avis

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24/01/2021

Tout correspond à la description

A. Anonymous
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07/05/2020

Parfait, conforme à mes attentes.

P. Manuela
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1/5
28/03/2020

Suite à notre conversation téléphonique de Lundi 16/03/2020,où je vous ai fait part que ma commande Réf.KUVOGUEZZ contenait un seul masque au lieu de TROIS.Comme convenu, je vous enverrai la photo de votre envoi qui se trouve chez mes parents (dès que la situation le permettra) cela vous démontrera que l'enveloppe de ma commande ne pouvait en contenir qu'1 seul.Par ailleurs, vous m'avez expliqué que pour 3 masques vous envoyiez un colis et non une enveloppe.Ce dépôt d'avis certifié fait office d'un envoi de lettre avec AR Monsieur.Je vous le redis, chose que vous m'avez l'air de ne pas avoir compris vue la situation: ce n'est pas une question d'argent: je n'estime pas la vie d'un de mes parents à 59Euro. Le produit est bon,MAIS CEUX QUI GERENT CE SITE MARCHAND et son STOCK SONT INCOMPETENTS dont les conséquences sont pour les clients.Auraient donc été vendus deux fois les mêmes produits?Vous me l'avez dit au téléphone,que c'est vous-même qui avait fait les dernières commandes le Vendredi 13 Mars 2020 et qu'il n'y avait plus de masque dans votre stock; ces 2 masques manquants à ma commande sont bien quelque part.Règle de comptabilité Monsieur: merci de vous informer pour voir combien de masques vous avez achetés à votre fournisseur et comparez avec le nombre que vous avez facturés. Vous n'y avez même pas pensé,vous n'aviez qu'une envie: évacuer mon appel. C'est pourquoi, maintenant, je me dois de laisser cet avis pour avertir les autres clients comment vous gérez ce type de situation: le client doit se débrouiller et vous indiquez, lui-même, comment procéder pour contrôler la mise à jour de votre stock.J'aurais accepté une pré-commande, quitte à repayer, mais ça encore, cette proposition vous n'y avez pas pensé.

A. Isabelle
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5/5
11/03/2020

parfait!

C. Cesar
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5/5
11/03/2020

Parfait

Z. Mickael

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